Nguyên tắc của xưởng gói trong một câu: chỉ lấy những gì cần để giao được một đơn hàng, chỉ giữ trong thời gian cần thiết, và không bán hay chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
Xưởng thu thập gì
Chỉ những thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng và tư vấn:
- Họ tên — để ghi trên đơn hàng và gọi khi cần.
- Số điện thoại — để liên hệ về đơn, và để đơn vị vận chuyển gọi khi giao hàng.
- Địa chỉ giao hàng — để gửi hàng đến đúng chỗ.
- Email — để gửi xác nhận đơn và thông tin bảo hành.
Website không đặt cookie theo dõi và không lưu dữ liệu duyệt web của bạn.
Dùng để làm gì
- Xử lý và giao đơn hàng bạn đã đặt.
- Liên hệ khi có vấn đề với đơn — thiếu thông tin, cần xác nhận, hoặc hàng bị chậm.
- Hỗ trợ bảo hành và đổi trả sau khi bạn đã nhận hàng.
- Tư vấn khi bạn chủ động hỏi.
Xưởng không dùng thông tin của bạn để gửi quảng cáo mà bạn không đăng ký nhận.
Chia sẻ với ai
Thông tin của bạn không được bán, cho thuê hay trao đổi với bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ một trường hợp: đơn vị vận chuyển nhận tên, số điện thoại và địa chỉ của bạn — ở mức cần thiết để giao hàng. Họ không được dùng những thông tin đó cho việc gì khác.
Lưu trong bao lâu
Thông tin đơn hàng được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để xử lý đơn và hỗ trợ bảo hành. Khi không còn cần đến nữa, bạn có thể yêu cầu xoá.
Bạn có quyền gì
- Hỏi xưởng đang lưu những thông tin gì về bạn.
- Yêu cầu sửa nếu thông tin sai hoặc đã cũ.
- Yêu cầu xoá, trừ phần xưởng buộc phải giữ lại để hoàn tất một đơn hàng đang xử lý.
Liên hệ về dữ liệu
Mọi yêu cầu liên quan tới thông tin cá nhân, gửi về hello@boxed3d.com hoặc nhắn Zalo 0907 307309. Xưởng phản hồi trong thời gian sớm nhất.
The workshop's rule fits in one sentence: collect only what is needed to deliver an order, keep it only as long as necessary, and never sell it or share it with third parties for advertising.
What we collect
Only the information needed to process an order and answer questions:
- Full name — to put on the order and to use when we need to call.
- Phone number — to contact you about the order, and for the carrier to call on delivery.
- Delivery address — to send the order to the right place.
- Email — to send order confirmation and warranty information.
The website sets no tracking cookies and stores no browsing data about you.
What it is used for
- Processing and delivering the order you placed.
- Contacting you if there is a problem with the order — missing details, a confirmation needed, or a delay.
- Supporting warranty and returns after you have received the item.
- Answering questions when you get in touch.
We do not use your information to send you marketing you did not sign up for.
Who it is shared with
Your information is not sold, rented or traded to any third party, with one exception: the carrier receives your name, phone number and address — only what is needed to deliver the order. They are not permitted to use it for anything else.
How long it is kept
Order information is kept for as long as needed to process the order and support the warranty. Once it is no longer needed, you can ask us to delete it.
What you can ask for
- Ask what information we hold about you.
- Ask us to correct anything wrong or out of date.
- Ask us to delete it, except for what we are required to keep to complete an order still in progress.
Contact about your data
Send any request about personal information to hello@boxed3d.com or message us on Zalo at 0907 307309. We reply as soon as we can.